Q and A

よくあるご質問


データ入稿ページが開きません

弊社が推奨するパソコン環境であっても、お客様が使用するブラウザのセキュリティ設定や、セキュリティソフトのご利用状況により、データ入稿ページをご利用いただけない場合がございます。
お手数ではございますが、「ギガファイル便」など外部のファイル転送サービスをご利用ください。

・ギガファイル便 https://gigafile.nu


少量のチラシや名刺をお願いしたいのですが?

小ロットの印刷物も承っておりますので、一度ご相談ください。


PDFデータは印刷できますか?

対応しております。
但し、ご入稿されたPDFデータの作成内容によっては適切に印刷されない場合もございます。
データの修正が可能な場合もございますので、一度ご相談ください。


大きな容量のデータは送れますか?

サン印刷専用の データ入稿ページ より、最大5GBまでのデータを送信できます。
動作環境など詳しくはデータ入稿ページをご覧ください。


スキャニング原稿の対応サイズについて

原稿サイズは最大A3まで対応可能です。
原稿の画質・形状等によってはお断りさせていただく場合もございます。


対応可能なイラストレーターのバージョンを教えてください。

現在イラストレータ2020(Ver.24)までの対応となりますが、一度データを検証させていただく必要がございます。
その他バージョン・アプリケーションについては、お問い合わせ下さい。


ワードのデータでも印刷できますか?

そのまま対応可能な場合もございますが、ほとんどの場合フォントが変わったり、レイアウトがずれてしまいます。
当社で修正作業が必要となりますので、プリントアウトした見本とPDF保存したデータの入稿をお願いしております。


RGBとCMYKについて

タブレットやパソコン画面に映し出される色はRGB(光の三原色)で表示しています。
それに対し、主な印刷物はCMYKの4色インキを混ぜて印刷しています。
RGBとCMYKでは色の再現範囲が異なるため、RGBで作成されたデータを印刷すると期待通りの色味にならない場合がございます。

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